Vă grăbesc, vă amenință, vă cer date sau bani?
Fii
vigilent!
Campanie de prevenire a fraudelor online, telefonice și bancare.
Vi se pare ceva suspect?
Iată ce să faceți:
-
Întrerupeți conversația
Închideți telefonul.
-
Verificați
Verificați informația printr-un alt canal oficial.
-
Cereți ajutor
Vorbiți cu un membru al familiei sau cu o persoană de încredere.
-
Semnalați
Dacă este cazul, anunțați banca sau poliția.
Ce să NU faceți?
- Nu divulgați coduri de securitate.
- Nu accesați linkuri suspecte.
- Nu transferați bani unor persoane necunoscute.
- Nu instalați aplicații la cererea cuiva care vă sună.
- Nu rămâneți la telefon dacă sunteți presat sau amenințat.
Ce să faceți?
- Închideți telefonul.
- Vorbiți cu un membru al familiei sau cu o persoană de încredere.
- Verificați informația printr-un canal oficial.
- Anunțați banca sau poliția.
Pașii de reținut:
Întrerupeți conversațiaVerificațiSemnalați
Fii vigilent!
Recunoașteți semnele unei înșelătorii
Poveștile pot fi diferite, dar metodele sunt, adesea, aceleași.
01Vă sună în numele bănciiCineva se prezintă drept angajat al băncii și vă cere să acționați imediat.
Ce se întâmplă?
Persoana care vă sună susține că a fost detectată o tranzacție suspectă în contul dumneavoastră și că are nevoie de ajutor pentru a rezolva situația.
De ce este suspect?
Banca nu vă cere prin telefon codul PIN, parola sau codurile de autorizare primite prin SMS. O solicitare de a transfera urgent bani pentru a vă „proteja” contul este un semnal de alarmă.
Ce să faceți?
Închideți telefonul și sunați banca la numărul oficial de pe spatele cardului.
02Primiți un SMS în numele unei firme de curieratMesajul anunță o problemă cu un colet și vă cere să accesați un link.
Ce se întâmplă?
Mesajul spune că nu poate fi livrat coletul și că trebuie să achitați o taxă vamală sau o sumă mică. Pentru plată, vi se cere să introduceți datele cardului pe o pagină accesată prin link.
De ce este suspect?
Un SMS neașteptat, care vă cere datele cardului pentru livrarea unui colet, poate fi o înșelătorie. Link-ul poate semăna cu adresa oficială, dar să ducă la un site fals.
Ce să faceți?
Nu accesați linkul. Verificați coletul folosind numărul de urmărire, pe site-ul oficial sau în aplicația firmei de curierat.
03Cineva vă cere bani în numele unei persoane cunoscuteO persoană se dă drept cineva apropiat și vă cere să trimiteți urgent bani.
Ce se întâmplă?
Primiți un mesaj sau un apel de la cineva care pretinde că este o rudă ori un prieten. Spune că are probleme, că și-a pierdut telefonul și că are nevoie imediat de bani, într-un cont nou.
De ce este suspect?
Numărul necunoscut, insistența și contul bancar nou sunt semne tipice ale unei înșelătorii. O persoană apropiată va înțelege că vreți să verificați înainte de a trimite bani.
Ce să faceți?
Sunați persoana respectivă la numărul pe care îl folosiți de obicei și întrebați-o dacă ea v-a cerut bani. Până atunci, nu transferați nimic.
04Invocă poliția sau o instituție publicăCineva pretinde că reprezintă o autoritate și încearcă să obțină bani sau date prin amenințări.
Ce se întâmplă?
Persoana se prezintă drept polițist, procuror sau funcționar. Susține că sunteți vizat de o anchetă și că puteți evita consecințele doar dacă plătiți imediat sau comunicați anumite date.
De ce este suspect?
O cerere de plată imediată, făcută la telefon pentru a evita presupuse consecințe legale, este un semnal de alarmă. Amenințările și graba sunt folosite pentru a vă împiedica să verificați.
Ce să faceți?
Închideți telefonul. Dacă aveți îndoieli, contactați poliția folosind datele de contact de pe site-ul oficial și întrebați despre situația invocată.
05Vă trimit un link suspectUn e-mail sau un mesaj vă îndeamnă să accesați un link.
Ce se întâmplă?
Mesajul anunță că v-a fost blocat contul, că ați câștigat un premiu sau că trebuie să vă actualizați urgent datele. Link-ul vă duce la o pagină unde vi se cere să vă autentificați ori să introduceți datele cardului.
De ce este suspect?
Pagina poate imita un site real, dar este creată pentru a vă fura parola sau datele cardului. Greșelile de scriere, expeditorul necunoscut și insistența sunt semnale de alarmă.
Ce să faceți?
Nu accesați linkul și nu introduceți date. Deschideți site-ul serviciului tastând adresa oficială direct în browser.
06Vă propun o investiție falsăPersoane necunoscute vă promit câștiguri mari din investiții.
Ce se întâmplă?
Printr-o reclamă, un mesaj sau un apel, vi se promit câștiguri rapide, mari și garantate din criptomonede, acțiuni sau proiecte prezentate drept „sigure”. Uneori sunt folosite abuziv numele și imaginile unor persoane cunoscute.
De ce este suspect?
Promisiunea unor câștiguri mari, garantate și fără risc este un semnal de alarmă. Escrocii vă grăbesc ca să nu aveți timp să verificați și vă cer sume din ce în ce mai mari.
Ce să faceți?
Nu transferați bani unor persoane necunoscute. Verificați dacă firma este autorizată, consultând registrul oficial al autorității de supraveghere financiară competente și cereți părerea unui specialist de încredere.
07Vă cer să instalați o aplicațieCineva vă spune că trebuie să instalați o aplicație pentru a primi ajutor.
Ce se întâmplă?
Persoana care vă sună promite asistență tehnică, verificarea contului bancar sau eliminarea unui virus. Vă cere să instalați pe telefon ori pe calculator o aplicație care permite accesul de la distanță.
De ce este suspect?
O astfel de aplicație îi poate permite escrocului să vă controleze dispozitivul și să acceseze aplicațiile bancare. Cererea de a acorda acces de la distanță în timpul unui apel neașteptat este un semnal de alarmă.
Ce să faceți?
Nu instalați aplicații la cererea cuiva care vă sună. Dacă ați făcut deja acest lucru, dezinstalați imediat aplicația și anunțați banca.
Măsuri urgente
Ați fost deja păgubit?
Acționați cât mai repede.
- 1Sunați imediat banca.
- 2Dacă este necesar, blocați cardul sau accesul la cont.
- 3Sesizați poliția.
- 4Faceți capturi de ecran ale mesajelor.
- 5Nu ștergeți dovezile.
- 6Cereți ajutorul unui membru al familiei sau al unei persoane de încredere.
Ne protejăm împreună
Să ne ajutăm să recunoaștem înșelătoriile
Pentru persoanele în vârstă
- Nu luați decizii sub presiune.
- Dacă aveți îndoieli, sunați pe cineva apropiat.
- Nu este o rușine să cereți ajutor.
Pentru familii
- Vorbiți despre aceste înșelătorii cu părinții și bunicii.
- Trimiteți-le linkul acestei pagini.
- Tipăriți materialul informativ și duceți-le un exemplar.
- Explicați-le ce pot face dacă primesc un apel sau un mesaj suspect.